Laatst bijgewerkt: 1 mei 2026
Deze Algemene Voorwaarden (« AV ») regelen alle verkopen van evenementtickets en merchandise gesloten via de website ariranginbelgium.com. Elke bestelling op de site impliceert de volledige aanvaarding van deze AV. De klant erkent kennis te hebben genomen van de AV vóór de bevestiging van zijn bestelling en aanvaardt eraan gebonden te zijn.
Verkoper: Live Nation BV — Ondernemingsnummer KBO 0415.340.439 — Maatschappelijke zetel Blarenberglaan 3a, 2800 Mechelen, België — BTW-nummer BE 0415.340.439 — E-mail: contact@ariranginbelgium.com.
De bestelling wordt definitief gevalideerd na bevestiging van de betaling door onze betalingsdienstverlener. Een bevestigingsmail wordt onmiddellijk verstuurd naar het door de klant opgegeven adres. Tickets worden pas toegewezen na effectieve incassering. Live Nation BV behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren bij vastgestelde fraude, mislukte transactie, kennelijke prijsvergissing of uitputting van de voorraad bij definitieve validatie.
Prijzen worden weergegeven in euro (€) inclusief alle taksen (Belgische BTW inbegrepen). Aanvaarde betaalmiddelen: Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, Apple Pay en Google Pay. De beveiliging van transacties wordt verzorgd door onze PCI-DSS-gecertificeerde betalingsdienstverlener. Geen enkel bankgegeven wordt op onze servers opgeslagen. De klant garandeert dat hij over de nodige machtigingen beschikt om het gekozen betaalmiddel te gebruiken.
Tickets worden uitsluitend in elektronisch formaat geleverd (e-tickets PDF met unieke QR-code) op het bij de bestelling opgegeven e-mailadres. De verzending vindt plaats uiterlijk 7 dagen vóór de datum van het evenement. De klant is alleen verantwoordelijk voor het bewaren, de echtheid en het afdrukken van zijn tickets. Elke frauduleus gegenereerde duplicaat zal de oorspronkelijke QR-code ongeldig maken.
Conform artikel VI.53, 12° van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht ter omzetting van richtlijn 2011/83/EU is het herroepingsrecht van 14 dagen NIET VAN TOEPASSING op gedateerde evenementtickets. Geen enkele annulering, wijziging of terugbetaling kan dus op verzoek van de klant worden uitgevoerd na bevestiging van de bestelling, behalve in de gevallen voorzien in artikel 8 hieronder.
Tickets zijn strikt persoonlijk. Conform de Belgische wet van 30 juli 2013 betreffende de doorverkoop van toegangsbewijzen is elke doorverkoop tegen een hogere prijs dan de nominale prijs, elke openbare aanbieding of elke overdracht onder bezwarende titel aan derden strikt verboden. Elk ticket dat in strijd met deze wet wordt doorverkocht, wordt zonder terugbetaling ongeldig verklaard en de houder ervan zal de toegang tot het evenement worden ontzegd.
Bij definitieve annulering van het concert door de organisator wordt de volledige ticketprijs (exclusief eventuele leveringskosten van merchandise) binnen een maximumtermijn van 30 dagen na de officiële aankondiging terugbetaald. Bij verplaatsing naar een nieuwe datum blijven de tickets geldig. De klant kan binnen 14 dagen na aankondiging van de verplaatsing terugbetaling vragen.
Persoonsgegevens die bij de bestelling worden verzameld (naam, voornaam, e-mail, telefoon, factuuradres) worden verwerkt conform de AVG (EU 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018. Ze worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de bestelling, de levering van de tickets, de klantenservice en boekhoudkundige en fiscale verplichtingen. De klant beschikt te allen tijde over een recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en bezwaar via privacy@ariranginbelgium.com. De functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar op hetzelfde adres.
Deze AV worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil over hun totstandkoming, uitvoering of interpretatie zal worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel. Conform artikel 14.1 van Verordening (EU) nr. 524/2013 kan de klant ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting via ec.europa.eu/consumers/odr.